Na manhã desta quinta, dia 12 de novembro, passageiros da Linha 8 – Diamante quebraram janelas e caminharam pelos trilhos após uma falha na composição na Grande São Paulo. O acidente aconteceu por volta das 6h30 entre as estações General Miguel Costa e Carapicuíba, no sentido Júlio Prestes.
O trem ficou parado por volta de 4o minutos sem ar-condicionado. E sem resposta depois de acionarem os dispositivos de emergência, passageiros passaram mal e quebraram vidros e portas para saírem. Muitas pessoas desembarcaram e caminharam pela via até a estação General Miguel Costa. Pessoas mais velhas e passageiros com mobilidade reduzida precisaram de ajuda para sair do lugar.
Uma parte dos usuários ficaram nos trilhos em protesto, o que exigiu a intervenção da Polícia Militar para negociar a liberação da via. A Artesp cobrou esclarecimentos da empresa sobre o acontecimento e sobre a demora para atualizar o status da operação no site oficial. O Ministério Público também anunciou que vai investigar a falha.
