Entre algoritmos e decisões: o novo equilíbrio dentro das empresas
A automação já consegue acelerar boa parte dos processos de aprovação em bancos, seguradoras e outras empresas de setores regulados. Sistemas verificam informações, aplicam regras, encaminham solicitações e registram cada etapa do processo. Mas existe um limite importante: nem tudo que pode ser automatizado deve ser decidido por uma máquina. É justamente nessa fronteira entre […]
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